„Du hattest Post“

E-Mail und SMS gehören der Vergangenheit an.

Sie haben gerade beim angesagten Wellness Hotel ausgecheckt und befinden sich nun im Taxi. Sie sind noch beflügelt vom Urlaubsfeeling. Denken an das hoffentlich nette Personal und das köstlichen Buffet. Ihr Handy klingelt. Eine neue Messenger-Nachricht. Das Hotel fragt, wie Ihr Aufenthalt war und bittet um eine Punktebewertung. Schnell und einfach geben Sie ein Feedback und bekommen sofort eine persönliche Antwort darauf. Kennen Sie diese Situation? Nein? Noch nicht!

Das Betteln von Hotelbewertungen ist ja nichts Neues. Eine Woche nach dem Urlaub bekommen wir immer die E-Mail mit Feedbackanfrage. Doch meist sind wir schon wieder im Büro, viel Arbeit ist liegen geblieben und der Hotelaufenthalt ist schon fast in Vergessenheit geraten. Uns fehlen oftmals die Zeit und die Lust, eine Bewertung zu schreiben. Außerdem wollen wir nicht auf einen Link klicken und unseren Namen usw. bei der Bewertung auf der Homepage eingeben. Kurz gesagt: Zu viel Aufwand war bisher mit Bewertungen verbunden. Nun wie sieht die Lösung aus? Eine Messenger-Nachricht  ist direkter und auch persönlicher als eine E-Mail. Das Beantworten geht schnell und einfach. Ebenso ist dies bei einer WhatsApp-Nachricht der Fall.

Die Standard Kommunikationswege wie E-Mail und SMS werden von Nachrichten Apps wie „WhatsApp“ und „Facebook Messenger“ zunehmend verdrängt. Seit 2013 sinkt die Verwendung von SMS rapide. Der Vorteil der Messenger Apps ist klar: Sie sind persönlicher. Man kann sogar Tonaufnahmen und Videos verschicken – ohne großen Aufwand und Kosten. Und die meisten Benutzer dieser Dienste haben noch keinen Spamfilter. Somit können sie eine attraktive Alternative im Marketing sein, denn Ihre Nachricht kann ungehindert zu Ihrem Kunden gelangen. Diese Entwicklung hat den Namen „Messenger Marketing“ und wird als die Zukunft des Marketings prognostiziert.

Mit Messenger Marketing können deutlich höhere Öffnungs- und Klickraten erreicht werden (bis zu 80 % und mehr). Dies fördert nicht nur den persönlichen Austausch von Unternehmen und Kunden, sondern kann auch bei der Neukundengewinnung eine große Rolle spielen. Das Erstellen und Ausspielen von ansprechendem Content mit Hilfe von Call-to-Actions, GIFS, Smileys, Videos, Audiobotschaften und Bildergalerien wird auf eine neue Ebene befördert.

Quellen: https://onlinemarketing.de/news/messenger-marketing-die-zukunft-wird-wild

https://www.chip.de/news/WhatsApp-Der-Vorgaenger-ist-chancenlos_114356381.html

By |2018-01-18T08:05:19+00:00Januar 18th, 2018|

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  • Wie sieht es eigentlich mit Marktplätzen auf Social Media aus? Es tut sich einiges - alle Details lest Ihr in unserem neuen Blog-Artikel. Link in der Bio! #ado #adosocialmedia #socialmediamarketing #marketing #socialmedia #onlinemarketing #l21 #ludwigschroedl #notahobby #sunset #newmedia #digital #digitalmarketing #online #quote #build #your #future #social

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  • Handelt authentisch - dann steht einer erfolgreichen Social Media-Kommunikation nichts im Wege 🙌 #ado #adosocialmedia #socialmediamarketing #marketing #socialmedia #onlinemarketing #l21 #ludwigschroedl #notahobby #sunset #newmedia #digital #digitalmarketing #online #quote #build #your #future #social

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  • „Es ist das Internet - mach etwas mit Katzen, das funktioniert immer.“ - Zitatgeber unbekannt 😁 #ado #adosocialmedia #socialmediamarketing #marketing #socialmedia #onlinemarketing #l21 #ludwigschroedl #notahobby #sunset #newmedia #digital #digitalmarketing #online #quote #build #your #future

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  • Stories sind bereits fester Bestandteil auf Instagram. Der runde Kreis um das Profilbild weckt Neugier und ist nicht mehr wegzudenken 🙌 Wir geben in unserem Blog Tipps, wie du das Beste aus deinen Insta Stories rausholst. Link in der Bio. #ado #blog #adosocialmedia #socialmediamarketing #marketing #socialmedia #xing #onlinemarketing #l21 #ludwigschroedl #notahobby #sunset #newmedia #digital #digitalmarketing #online #quote #build #your #future

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  • Also nehmen wir unsere Zukunft selbst in die Hand 💪🚀 #ado #blog #adosocialmedia #socialmediamarketing #marketing #socialmedia #xing #onlinemarketing #l21 #ludwigschroedl #notahobby #sunset #newmedia #digital #digitalmarketing #online #quote #build #your #future

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  • Was machen die Platzhirsche Apple, Google und Amazon richtig? Wie kommt und bleibt man als Marke im Bewusstsein der Kunden? Wir sind für euch tief in die Marketingwelt eingetaucht, um diese Fragen zu beantworten. Lest mehr in unserem neuen Blog: Link findet ihr in der Bio. #ado #blog #adosocialmedia #socialmediamarketing #marketing #socialmedia #xing #onlinemarketing #l21 #ludwigschroedl #notahobby #newmedia #digital #digitalmarketing #digitalnative

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  • Fast 2 Stunden sind wir täglich auf Social Media unterwegs! Manche von uns bestimmt auch mehr 😁⌚ #ado #adosocialmedia #socialmediamarketing #marketing #socialmedia #xing #onlinemarketing #l21 #ludwigschroedl #notahobby #newmedia #digital #digitalmarketing #digitalnative

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  • @xing fokussiert den deutschsprachigen Raum und zählt bereits 15 Millionen Mitglieder 💯 #ado #adosocialmedia #socialmediamarketing #marketing #socialmedia #xing #onlinemarketing #l21 #ludwigschroedl #notahobby #newmedia #digital #digitalmarketing #digitalnative

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  • Wusstest Du, dass InternetnutzerInnen durchschnittlich 7,6 Social Media Accounts haben?! Und wie viele hast Du? 🤔🙂 #ado #adosocialmedia #socialmedia #socialmediamarketing #onlinemarketing #ludwigschroedl #l21 #marketing

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  • Das Einkaufen und Verkaufen im Internet ist natürlich nichts Neues. Dass die sozialen Medien immer mehr auf diesen Zug aufspringen, ist aus unserer Sicht ebenfalls nicht überraschend. Doch wird dies wirklich von den Usern genutzt? Unsere Einschätzung dazu im neuen Blogbeitrag. #ado #adosocialmedia #socialmedia #socialmediamarketing #onlinemarketing #ludwigschrödl

    adosocialmedia: "Das Einkaufen und Verkaufen im Internet ist natürlich nichts Neues. Dass die sozialen Medien immer mehr auf diesen Zug aufspringen, ist aus unserer Sicht ebenfalls nicht überraschend. Doch wird dies wirklich von den Usern genutzt? Unsere Einschätzung dazu im neuen Blogbeitrag.

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